以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。

◆配送について、お届け期間について

商品は、全て海外で買い付けており、現地の提携業者のもとで商品の検品・梱包をしております。

そのため、ご決済から到着まで1〜4週間のお時間をいただいております。

※商品の状況によっては、1か月以上かかる場合もございます。

※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。

※日数の計算としては営業日基準となります。土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。

ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。

◆ご注文いただいてからお届けまでの流れ

ご注文

　↓

ご入金確認

　↓

当社発注（お取り寄せ）

　↓5～21営業日前後

海外発送

　↓ 5営業日前後

国内発送

　↓3～5日前後

到着

◆お客様がご不在の場合

ポスト便の場合はポスト投函されています。

宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。

その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。

◆キャンセルについて

商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。

商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。

◆商品の返品について

下記に該当する場合、商品到着後から5営業日以内にご連絡をいただけましたら、返品・返金をさせていただきます。

・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合

・お届けした商品に不良があった場合

・注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）

・到着から6日以上経過した商品

・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。

ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。

本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。

お問い合わせメールアドレス：venugulis@gmail.com

※※注意事項※※ （重要）

①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。

ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。

また、海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。

仕入れ先の変更により2～3cm程度の誤差が生じる場合がございます。

なお、商品ページ記載のサイズは全て平置き採寸による値です。

②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。

屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

③お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。